Szolgáltatások

Szaktanácsadás: több mint 25 éves szakmai tapasztalattal rendelkezünk a vendéglátás és közel 20 év a vendéglátás kereskedelem területén, - ez idő alatt sok tapasztalatot szereztünk a HORECA szektor minden területén, amelyet szívesen megosztunk Önökkel amennyiben ezt igénylik és elfogadják tőlünk

 

Try & Buy: irodánkhoz kapcsolódó bemutató termünkben a forgalmazott minőségi gépek, berendezések és eszközök nagy része megtalálható, melyek egy részét beüzemeltük azzal a céllal, hogy díjtalan helyszíni kipróbálás lehetőségével segítsük vásárlóinkat a számukra legmegfelelőbb készülékek kiválasztásában

 

Ajánlatkészítés: küldjön üzenetet, hívjon telefonon, vagy kérjen ajánlatot a megújult honlapon keresztül, és mi igyekszünk rövid időn belül válaszolni a megkeresésre, elkészítjük személyre szabott ajánlatunkat a kiválasztott termékekre, gépekre, berendezésekre, eszközökre, - ha a keresett terméket a honlapon nem találja akkor is igyekszünk segítségére lenni, - keressen bennünket bizalommal

 

Felmérés: amennyiben konkrét elképzelése van, vagy bizonytalan és szeretné, ha praktikusabban kerülne kialakításra vagy átrendezésre az adott helyiség, akkor előre egyeztetett időpontban a hely-színen felmérjük és egyeztetjük az elképzelését/igényét, hogy a későbbiekben az alapján lehessen tovább tervezni, álmodozni… Ez a felmérés szolgál alapul a későbbiekben, ha konyhatechnológiai tervezésre kerül sor. 

 

Tervezés: a helyszíni felmérést és egyeztetést követően, méretpontos alaprajzot készítünk, mely-be elképzeléseik és igényeik, valamint az aktuális HACCP, munkavédelmi és élelmiszer biztonsági előírások figyelembevételével, beillesztjük a kiválasztott gépeket berendezéseket, - így már a meg-valósítás előtt látni lehet a helyiség pontos alaprajzát, kialakítását, - biztosítva ezzel az érintett szakhatóságokkal történő előzetes egyeztetés lehetőségét is

 

Kiszállítás: kisebb méretű és súlyú készülékek átvehetőek Keszthelyen szaküzletünkben, de kérésére a kisebb csomagokat előre meghatározott díj ellenében kiszállíttatjuk, - szállító partnerünk a GLS háztól házig vállalja a szállítást és kézbesítést 40 kg súlyhatárig és max. 60*60*60 cm méretig. A nagyobb méretű, ill. raklapos áru szállítását előre egyeztetett feltételekkel és díjakkal a RUOTA Bt. végzi, melynek összegéről méret és súly alapján minden esetben egyedileg előre tájékoztatjuk, de lehetőség van arra is, hogy megrendelését vállalkozásunk a Pápai Gasztro Kft. szállítsa ki, ennek részleteiről előre tájékoztatjuk megrendelőinket.

 

 

Beszerelés: a forgalmazott gépek és berendezések egy része, szakszerű beszerelést igényel! A be-szerelést igénylő készülékeket, meghatározott díj ellenében szakszerűen beszereljük, amennyiben az ehhez szükséges és írásban előre egyeztetett közmű csatlakozások és kiállások rendelkezésre állnak! A szakszerű beszerelés során felhasznált segédanyagok számla ellenében a helyszínen készpénzben fizetendőek, vagy aláírt munkalap / szállítólevél alapján átutalással fizethetők.

Közmű csatlakozások és kiállások kiépítését – víz-, szennyvíz-; villamos- és gáz - NEM vállaljuk!

 

Beüzemelés: a forgalmazott készülékek egy része, szakszerű beüzemelést igényel! A beüzemelést minden esetben bízza szakemberre, mert ez felelősséggel jár és a későbbi GARANCIA érvényesítésnek is az egyik feltétele a szakszerű beszerelés és beüzemelés. A beüzemelés köteles készülékekről min-den esetben előre tájékoztatjuk, írásban megadva a szükséges közmű csatlakozások típusát, mére-tét, ill. teljesítményét. Villamos ill. gáz bekötést, kizárólag arra jogosult szakember, vagy vállalkozás végezhet, az elvégzett munkát jegyzőkönyvvel, munkalappal és számlával igazolni kell.

 

 

Karbantartás: a szakszerű beszerelést és beüzemelést követően, a készülékek rendeltetésszerű használata a GARANCIA érvényesítésének egyik feltétele! Az időben és megfelelően elvégzett kar-bantartással megnöveli készüléke élettartamát, pl. egy időben elvégzett tömítés csere, későbbi nagyobb károkat előz meg, ezért érdemes ennek szükségességét fontolóra venni. Hálózati vízrend-szerre kötést igénylő készülékeket, minden esetben lágyított vízzel kell üzemeltetni.

 

Szerviz: szakszerű beszerelés és beüzemelést követően a készülékek rendeltetésszerű használata a GARANCIA érvényesítésének egyik feltétele, rendeltetés szerű használat mellett bekövetkező hi-bákra GARANCIA-t vállalunk. A GARANCIA időtartama a törvényben előírt minimum 12 hónap, de ez gyártónként és készülék típusonként változhat, egyre több gyártó biztosít 2 év vagy ennél több, akár 5 év garanciát is, ennek gyártónként eltérő feltételeiről előre tájékoztatjuk. Amennyiben minden elővigyázatosság és rendeltetés szerű használat ellenére meghibásodás történik, törekszünk arra, hogy azt a lehető legrövidebb időn belül kijavítsuk, - és ez valóban így is van!